Un aspect destul de important în alegerea laptopul este suportul tehnic pe termen lung. Unii se gândesc doar la garanție, dar eu mă gândesc și la faptul că am putea vorbi și de software-ul laptopului.
O bună perioadă de timp aveam foarte multe programe prea puțin necesare la start-up instalate de producători.
Acum lucrurile s-au mai schimbat, dar nu pot spune că nu găsim și așa ceva. M-am minunat la ultimul laptop Asus testat cât de multe aplicații inutile avea. Aș fi putut și eu să le bag dacă aveam nevoie de ele.
De ce să îmi bagi tu antivirusul tău? De ce să îmi bagi toate programele prea puțin folositoare?
Așadar, vreau să aud de la voi care sunt producătorii care v-au oferit cel mai prost suport tehnic de-a lungul timpului.
Nu știu, mă gândesc la drivere, la lucruri promise și nerespectate. Voi ce experiențe aveți?
Antim a zis
Doar ce am citit rezultatele unui survey aici: https://www.notebookcheck.net/Notebook-Service-and-Support-Satisfaction-Survey-Who-has-the-best-laptop-service.299092.0.html
Am avut 2 HP-uri și ambele au ajuns în garanție. Unul irecuperabil. Ne-au dat banii inapoi și am luat un Asus, care după 10 ani merge foarte bine (i-am pus un SSD).
Am mai avut un PackarBell MX36. Probleme cu driverele, dar bateria a ținut destul de mult. Suport slab pe site-ul lor. Un alt Acer a ținut destui ani. Bateria a cedat devreme. Dar l-am dat unor copii și încă îl folosesc. Deci undeva la 9 ani și ăsta.
Recent am luat un Dell Inspiron 7577 și săptămâna trecută un Latitude 7490. Primul înlocuitor desktopului și al doilea pentru școala și serviciu (programare). Nici o problemă la nici unul. Driverele funcționează perfect, vin updateuri destul de des și la probleme pe care eu nu le-am avut. Faptul că le pot face upgrade singur, fără să pierd garanția (cum e la HP sau Asus), e un mare plus. Accesul la componente se face doar prin demontatea capacului inferior. Cred că am făcut alegeri bune cu marca asta. Vom vedea…
Voi mai cumpăra Asus, Acer. HP niciodată. Îmi spusese un prieten de la o firmă de IT să nici nu mă gândesc la HP, fiind “gunoaie”.
Aș fi vrut Lenovo T470/480, dar prețurile sunt cam piperate comparativ cu alte mărci.
Mac-urile mi-au atras atenția, dar prefer Windows și Linux, apoi prețurile sunt de pe altă planetă. Momentan nu sunt de mine, deși am înțeles că au servicii și produse excepționale.
Petrus a zis
Cred că sunt și mituri. Au fost și alte service-uri care spuneau aceleași lucruri despre Asus, așa cum ai zis de HP.
Eu zic că depinde mult de serie… 🙂